מדיניות החזרה
יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, מה שאומר שיש לך 30 יום מרגע קבלת הפריט לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות באותו מצב בו קיבלת אותו, לא נלבש או לא נעשה בו שימוש, עם תגיות ובאריזה המקורית שלו. תזדקק גם לקבלה או להוכחת קנייה.
כדי להתחיל בתהליך החזרה, פשוט גשו לדף יצירת הקשר שלנו וספרו לנו על הבעיה המדויקת כדי שנוכל להתחיל בתהליך ההחזרה/החזר.
ניתן תמיד ליצור איתנו קשר לכל שאלה בנוגע להחזרה.
נזקים ובעיות
אנא בדקו את הזמנתכם עם קבלתה וצרו עמנו קשר באופן מיידי אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלתם פריט שגוי, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולטפל בה.
אם קיבלתם מוצרים פגומים, אנא צרו איתנו קשר ושלחו לנו סרטון בהקדם האפשרי כדי שנוכל לתקן את הבעיה עבורכם.
בורסות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שיש לכם, וכאשר ההחזרה מתקבלת, לבצע רכישה נפרדת של הפריט החדש.
החזרים כספיים
נעדכן אותך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור כי ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו ויפקידו את ההחזר.
תודה רבה.
